問答題

【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》對損壞家用電器的修復有何規(guī)定?

答案: 對損壞家用電器的修復,供電企業(yè)承擔被損壞元件的修復責任。修復時應盡可能以原型號、規(guī)格的新元件修復;無原型號規(guī)格的新元件可...
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【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定在什么情況下供電企業(yè)對居民用戶家用電器損壞不承擔賠償責任?

答案: 供電企業(yè)如能提供證明,居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產(chǎn)品質量事故等原因引起,并經(jīng)縣級以上...
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【簡答題】《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定由于電力運行事故出現(xiàn)若干戶家用電器同時損壞時,供電企業(yè)應如何受理?

答案: 居民用戶應及時向當?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴,并保持家用電器損壞原狀。供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后,應在24小時內(nèi)派員赴...
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