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酒店服務人員在對客服務過程中,經(jīng)常用的語言就是口頭語言和人體語言。
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【簡答題】請簡述如何應對出差型的客人。
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A.信息處理。凡是與酒店客房部有關(guān)的工作信息,都會在第一時間先傳達到客房服務中心,然后經(jīng)過客房服務中心的工作人員的初步處...
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