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【簡答題】顧客的求美心理是什么?
答案:
顧客在選購商品時完全不是以使用價值為目的,而是特別注重商品的品格和個性,強調(diào)商品的藝術美。其動機的核心是講究&ldquo...
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【簡答題】如何面對不同類型的顧客?
答案:
1.煩躁的顧客
對待這樣的顧客,促銷員要十分有耐心,溫和地與顧客交談,了解他的需要。
2.依賴性的顧...
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【簡答題】對待顧客的原則是什么?
答案:
促銷員必須牢記以下對待顧客的原則:
1.促銷員應保持愉快的情緒以便能熱情主動地接待顧客。情緒低落時要及時調(diào)整,...
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