單項選擇題

通過培訓欲達到怎樣的目的?()

A.讓客服代表掌握更多的知識,提高服務技能,提升客戶感知
B.讓客服代表掌握更多的知識,提高服務技能,提高客服代表滿意度
C.讓客服代表掌握更多的知識,提高服務技能,從而提高客戶服務中心整體的服務能力和服務水平,提升客戶服務滿意度和良好感知
D.讓客服代表掌握更多的知識,提高服務技能,提高公司滿意度

微信掃碼免費搜題