產品、零部件制造過程的基本環(huán)節(jié),是使其發(fā)生物理和化學變化的過程。包括加工、檢驗、搬運、停留四個環(huán)節(jié)。
又稱“供應關系手冊”。企業(yè)用來指導采購活動和處理同供應商關系的一種工具。