A.了解自己的情緒B.管理自己的情緒C.自我激勵D.識別并理解他人的情緒E.管理人際關系
A.專家權力 B.參考權力 C.威望權力 D.情感權力 E.武力權力
A.領導者與下屬的關系 B.工作任務結構 C.職位權力 D.下屬的個性 E.下屬的能力