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A.1宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)
B.為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)
C.為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者提供消費(fèi)信息，指導(dǎo)消費(fèi)
D.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

A.在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動(dòng)各國(guó)消費(fèi)者組織及政府努力做好保護(hù)消費(fèi)者利益工作
B.促進(jìn)對(duì)消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行比較、試驗(yàn)的國(guó)際合作
C.收集、交流各國(guó)保護(hù)消費(fèi)者法規(guī)及慣例；為各國(guó)家集團(tuán)討論有關(guān)消費(fèi)者利益問題解決辦法提供講壇
D.與聯(lián)合國(guó)的機(jī)構(gòu)及其它國(guó)際團(tuán)體保持有效的聯(lián)系，以起到能在國(guó)際范圍內(nèi)代表消費(fèi)者利益的作用