(A)ISO9000:2000《質量管理體系—基礎和術語》 (B)ISO9001:2000《質量管理體系—要求》 (C)ISO9004:2000《質量管理體系—業(yè)績改進指南》 (D)ISO19011:2002《質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》
(A)管理職責 (B)產品實行 (C)測量分析與改進 (D)資源管理