多項(xiàng)選擇題

關(guān)于質(zhì)量管理體系及其過(guò)程，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)要求一個(gè)文件化過(guò)程時(shí)，這個(gè)文件化過(guò)程應(yīng)至少覆蓋（）。

A.證實(shí)其過(guò)程的一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)
B.對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行溝通并確保人員了解這些過(guò)程
C.培訓(xùn)人員并確保理解
D.確保過(guò)程的應(yīng)用及人員遵循過(guò)程

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