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《旅客列車運行組織及晚點處置辦法》第四條規(guī)定,鐵路局車務部門要認真制定施工方案。
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《旅客列車運行組織及晚點處置辦法》第十五條規(guī)定,中途停留列車列車長要及時與當?shù)罔F路局客運調度和列車停留站取得聯(lián)系,了解晚點原因等情況,報告車內情況和請求協(xié)助解決的問題,組織乘務員積極主動做好服務。
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《旅客列車運行組織及晚點處置辦法》第十條規(guī)定,鐵路局客運調度設立專用電話并統(tǒng)一號碼(24814、呼和局為44814)。
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