是指與人的活動(dòng)、與人的生存和發(fā)展有關(guān)的外在實(shí)物的總和。
也稱(chēng)當(dāng)事人、服務(wù)對(duì)象等,在許多社會(huì)工作文獻(xiàn)中將受助者稱(chēng)為案主。