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A、個性化客戶服務(wù)
B、客戶獲得和客戶動態(tài)分析
C、客戶流失分析
D、客戶利潤貢獻(xiàn)度分析
E、客戶滿意度和忠誠度分析
F、企業(yè)生產(chǎn)分析

A、重視標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)
B、識別你的客戶
C、對客戶進(jìn)行差異性分析
D、與客戶保持良性接觸
E、調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)以滿足每一個客戶的需求