單項選擇題

信任動機既由于對企業(yè)或其（）的信任而產(chǎn)生的購買動機。

A、設備
B、人員
C、服務
D、產(chǎn)品

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單項選擇題

雖然我們不是始終意識到非語言的提示，但我們必須注意到，它們在決定溝通的（）方面發(fā)揮了主要作用。

A、針對性
B、模糊性
C、有效性
D、希望性

單項選擇題

（），都是溝通的一種形式。A

、深深的溝通和深深的低頭
B、深深的溝通和交叉交往
C、交叉交流和深深的低頭
D、交叉雙臂和一次深深的嘆息

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