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問(wèn)答題
【論述題】論述項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則及其含義。
答案：
原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
組織依存于其顧客。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期...
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問(wèn)答題
【計(jì)算題】某項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)要求為：上限為20.15，下限為19.85，抽取樣本100件，測(cè)得樣本標(biāo)準(zhǔn)差為0.04，均值為20.05，求工序能力指數(shù)，并判斷工序狀況。
答案：
偏移量ε=20.05-20=0.05
工序能力不足，屬于三級(jí)。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段質(zhì)量管理內(nèi)容
答案：
質(zhì)量設(shè)計(jì)；
控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量；
質(zhì)量預(yù)控。
