影響質(zhì)量的因素多; 質(zhì)量控制的階段性; 易產(chǎn)生質(zhì)量變異; 易產(chǎn)生判斷錯誤; 項目質(zhì)量受費用、工期制約。
質(zhì)量管理計劃,質(zhì)量測量指標,質(zhì)量核對表,觀察改進計劃,質(zhì)量基準,項目管理計劃
人員、機器、材料、方法、環(huán)境