問答題

答案：

1.企業(yè)內(nèi)部關(guān)系；
2.與顧客的關(guān)系；
3.與競爭者的關(guān)系；
4.與供銷商的關(guān)系；
5.與政府及其他公眾體的關(guān)系。

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答案：

1.信息溝通的雙向性；
2.戰(zhàn)略過程的協(xié)同性；
3.營銷活動的互利性；
4.信息反饋的及時性。

答案： 1.市場導(dǎo)向方面：傳統(tǒng)營銷是交易導(dǎo)向，強調(diào)企業(yè)通過誘導(dǎo)對方發(fā)生交易活動獲利；關(guān)系營銷已關(guān)系為導(dǎo)向，把市場營銷看作一種連續(xù)...