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【【案例分析題】】

UT斯達(dá)康是一家成立于美國、成長于中國、正在走向世界的國際化高科技通信公司。獨特的創(chuàng)業(yè)背景，多元的文化交融使UT斯達(dá)康形成了自己獨特的企業(yè)理念：客戶成功，我們成功；以人為本，共同成長；東方智慧，西方創(chuàng)新；追求創(chuàng)新，勇爭第一；高效運轉(zhuǎn)，注重結(jié)果的企業(yè)理念。佳能的企業(yè)理念是“共生”，她是指為了共同的利益而工作和生活在一起，消除由于文化、風(fēng)俗、語言和種族的不同而造成的隔閡，建立一個全人類共享幸福美滿生活的社會。佳能把消除不均衡現(xiàn)象作為自己義不容辭的使命，不遺余力地把“共生”理念付諸于實踐。作為一個真正的全球公司，不僅需要同客戶及其所在的社區(qū)建立良好關(guān)系，而且要與各國及地區(qū)、地球與大自然和平共處，同時承擔(dān)相應(yīng)的社會職責(zé)。因此，佳能把“促進(jìn)世界的繁榮和人類的幸福”作為自己的目標(biāo)，沿著持續(xù)增產(chǎn)和進(jìn)一步實現(xiàn)共生理念的道路大步前進(jìn)。

績效管理的過程是一個完整的、封閉的環(huán)，其中（）