單項(xiàng)選擇題

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

A.靈敏
B.忍耐
C.興奮
D.情緒激動(dòng)

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