名詞解釋

角色沖突。

答案：

角色沖突是指角色集中不同的角色由于在某些方面不相容，或人們對同一角色的期待和理解的不同而導致的矛盾和抵觸。
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名詞解釋

角色差距。
答案：

期望角色與實踐角色之間的間距被稱為角色差距。
名詞解釋

刺激的泛化。
答案：

刺激的泛化是指消費者對某種特定刺激所作的反應會擴大到其他相似刺激的反應中。
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