單項選擇題

（）不是合格滿足的要求。

A、產(chǎn)品標準
B、ISO
C、法律法規(guī)
D、顧客

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單項選擇題

合格就是滿足（）的要求。

A、產(chǎn)品標準
B、顧客
C、法律法規(guī)
D、包括其他三項

單項選擇題

產(chǎn)品是過程的結(jié)果，產(chǎn)品類型包括硬件、軟件、（）和流程性材料。

A、無形產(chǎn)品
B、有形產(chǎn)品
C、信息
D、服務(wù)

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