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問答題

【簡答題】請簡要分析潛在的部門關系。

答案： 1.表面關系
①部門之間的隸屬關系：“權力決定了影響力范圍”客戶經(jīng)理在做客戶關系管理工作之前，首先要摸清的就...

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答案： ①通信部門為使用部門提供技術保障：通信部門負責單位內部所有網(wǎng)絡的運行維護，因此，通信部門是客戶經(jīng)理最主要的服務對象。 ...

【簡答題】簡要分析行政部門與通信使用部門的關系。

答案： ①行政部門為使用部門提供后勤服務：每個客戶都有其規(guī)范的管理制度和工作流程，有些行政部門專管固定電話的使用，因此深入了解使...