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單項選擇題

認識市場的最基本的方法是（）

A、市場調查
B、市場營銷調查
C、市場競爭調查
D、市場需求調查

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座席出租是把某些座席臨時出租給外單位使用，客服人員可以（）或由呼叫中心客服人員擔任。

答案：由使用單位派遣

2003年2月21日信息產業(yè)部頒布的《電信業(yè)務分類目錄》將電信業(yè)務具體分為基礎電信業(yè)務和（）兩大部分。

答案：增值電信業(yè)務

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