A.“零”庫存 B.“零”浪費 C.“零”故障 D.“零”災害
A.戴明博士最早提出了PDCA循環(huán)的概念,所以又稱其為"戴明環(huán)”。 B.在PDCA循環(huán)中,"計劃(P)-實施(D)-檢查(C)-處理(A)”的管理循環(huán)是現(xiàn)場質量保證體系運行的基本方式。 C.在實施階段,就是將制定的計劃和措施,具體組織實施和執(zhí)行。 D.第四階段是處理、總結,就是將執(zhí)行的結果與預定目標進行對比,檢查計劃執(zhí)行情況,看是否達到了預期的效果。
A.企業(yè)為顧客提供滿意的產品 B.企業(yè)為顧客提供滿意的服務 C.把浪費降到最低程度 D.企業(yè)在為顧客提供滿意的產品與服務的同時,把浪費降到最低程度