A.如果確認對方是故意的,就會產生沖突和敵意B.如果確認對方不是故意的,沖突發(fā)生的概率就會很少C.歸因失誤導致的沖突沒有解決辦法D.錯誤把良性的競爭歸因為惡性的競爭就會導致誤會和沖突
A.實施關聯性績效評估,把有依賴性的部門的績效關聯起來B.加強溝通,部門負責人之間建立良好關系C.管理決策層經常性的溝通、調解D.通過行政指令強制相容
A.確定解決問題的可行方案B.根據新的方案制定具體的實現計劃C.找出產生沖突的真正原因,提出可能的解決方案D.明確問題的具體內容、分歧所在、嚴重程度、涉及面的廣度等