A.一般性溝通 B.事務(wù)性溝通 C.分享性溝通 D.情感性溝通 E.共鳴性溝通
A.五個(gè)層次的區(qū)別是一個(gè)人希望把他真正的感覺(jué)與別人分享的程度 B.共鳴性溝通是參與程度和信任程度最高的溝通 C.事務(wù)性溝通對(duì)于護(hù)理人員了解患者是十分重要的 D.為盡快建立良好的護(hù)患關(guān)系,護(hù)理人員應(yīng)選擇較高層次與患者進(jìn)行溝通 E.情感性溝通只有在建立了信任感和安全感后才比較容易做到
A.語(yǔ)言溝通可以澄清非語(yǔ)言溝通的含義 B.非語(yǔ)言信息往往比語(yǔ)言信息更可靠 C.非語(yǔ)言信息比語(yǔ)言信息更能準(zhǔn)確地表達(dá)一個(gè)人的思想 D.非語(yǔ)言信息可以強(qiáng)化語(yǔ)言信息的含義 E.語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通是相互聯(lián)系的