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問答題

【簡答題】簡述商務樓層領班的主要職責。

答案：（1）了解客人、客房的情況及有關的信息。
（2）做好客人到店前的準備工作。
（3）迎接到店的客人并介...

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【簡答題】商務樓層主管的主要職責有哪些？

答案：（1）了解有關商務樓層的各種信息，客房的狀態(tài)及客人的情況。
（2）檢查出勤及員工的儀容儀表。
（3）...

【簡答題】商務樓層經(jīng)理的主要職責有哪些？

答案：（1）掌握與商務樓層有關的各種信息，掌握房間狀態(tài)和客人的情況。
（2）組織迎接所有住在商務樓層的客人。