多項選擇題

某社區(qū)屬于老舊社區(qū)，其基礎設施老化嚴重，給大家的生活帶來了很多不便。電梯也經常出現(xiàn)故障，讓居民們很擔心哪天會出現(xiàn)問題。社會工作者閆佳了解到具體情況后，制訂了一個服務方案。在問題的認識和分析階段，閆佳采用了“問題認識工作表”的方法進行分析，她應考慮的問題主要有()。

A.問題在哪里發(fā)生
B.居民還有哪些要求
C.人們對這個問題的感受程度如何
D.居民所關注的問題是什么
E.誰受這個問題影響

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