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多項選擇題
使用手機(jī)APP回單投訴一級分類為“網(wǎng)絡(luò)原因”,則對應(yīng)的二級分類為()。
A、接入網(wǎng)線路及分光器問題
B、接入網(wǎng)設(shè)備故障
C、接入網(wǎng)升級、割接或配置問題
D、傳輸設(shè)備或主干光纜問題
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多項選擇題
如用戶無法訪問某網(wǎng)站,則以下說法正確的是()。
A、DNS設(shè)置錯誤
B、網(wǎng)站服務(wù)器忙
C、互聯(lián)互通問題
D、用戶電腦系統(tǒng)問題
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多項選擇題
如果客戶PC出現(xiàn)QQ在線,而無法打開任何網(wǎng)頁,下列說法正確的是:
A、DNS設(shè)置錯誤
B、網(wǎng)站服務(wù)器忙
C、互聯(lián)互通問題
D、用戶電腦系統(tǒng)問題
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