A."服務(wù)第一"的觀念 B."愛心第一"的觀念 C."顧客第一"的觀念 D."顧客總是對"的觀念 E."員工也是上帝"的觀念
A.身體素質(zhì) B.知識素質(zhì) C.心理素質(zhì) D.創(chuàng)造素質(zhì) E.思想素質(zhì)
A.集思廣益法 B.默寫法 C.增益法 D.排列法 E.信息交合法