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多項(xiàng)選擇題
在選擇客房客用物品時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）
A.實(shí)用
B.美觀
C.具有廣告宣傳作用
D.價(jià)格合理
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客人反映客房失竊時(shí)，怎么辦？
答案：
如果客人反映是一般失竊（價(jià)值不大），應(yīng)詳細(xì)了解丟失東西原放的位置，何時(shí)發(fā)現(xiàn)。個(gè)別的客人因事務(wù)繁忙，有時(shí)用過(guò)的東西一下想不...
