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填空題
營業(yè)員工作時間應(yīng)按公司要求（）著裝，衣著（）。
答案：
統(tǒng)一；清潔平整
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問答題
【簡答題】什么是消費者關(guān)系？應(yīng)怎樣處理同消費者關(guān)系？
答案：
消費者關(guān)系即顧客關(guān)系。是商業(yè)企業(yè)的重要外部公共關(guān)系。商業(yè)企業(yè)的形象評價在很大程度上取決于消費者的輿論。處理好消費者關(guān)系要...
問答題
【簡答題】什么是員工關(guān)系？應(yīng)怎樣處理員工關(guān)系？
答案：
員工關(guān)系是企業(yè)內(nèi)部上下左右的人事關(guān)系，是最重要的內(nèi)部公共關(guān)系。處理員工關(guān)系的原則是要尊重職工的個人價值，尊重職工的人格。...
