①發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求;②指導(dǎo)企業(yè)決策;③開(kāi)拓市場(chǎng);④滿足消費(fèi)者的需求。
即有著某種需要的人,為滿足這種需要的購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)欲望,其關(guān)系可用公式表達(dá)如下:市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)能力+購(gòu)買(mǎi)欲望。