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單項(xiàng)選擇題

禮儀是一種行為準(zhǔn)則或（）

A.規(guī)范
B.規(guī)律
C.習(xí)慣
D.慣性

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單項(xiàng)選擇題

在電信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，始終處于中心地位的是：（）

A.產(chǎn)品生產(chǎn)
B.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
C.目標(biāo)消費(fèi)者
D.企業(yè)發(fā)展

單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)不屬于品牌資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容：（）

A.品牌相關(guān)度
B.品牌知名度
C.品牌美譽(yù)度
D.品牌忠誠(chéng)度