填空題

管理上對信息系統(tǒng)依賴程度提高，增加了下列（）風險

答案：業(yè)務中斷

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某銀行正在開發(fā)一個計算機系統(tǒng)以幫助評估貸款申請。信息系統(tǒng)職員通過和銀行的抵押擔保人進行交談，提煉出后者的知識和決策過程并輸入計算機。完成后的系統(tǒng)應能以與抵押擔保人相同的方式處理信息，并作出關于貸款決定的最后建議。這種方法稱為（）。

答案：專家系統(tǒng)

一個組織的計算機幫助平臺功能通常由（）來負責。

答案：計算機運行部門

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