如顧客詢問(wèn)飾品位置，迎賓位之人應(yīng)主動(dòng)把顧客引領(lǐng)到相關(guān)柜臺(tái)；顧客不知所去柜臺(tái)時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)上前引領(lǐng)。一般情況下，要主動(dòng)詢問(wèn)顧客所要購(gòu)買(mǎi)飾品的種類.當(dāng)顧客說(shuō)隨便不需要服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注到顧客距離（），給顧客空間，有需求時(shí)適時(shí)上前；當(dāng)顧客停住腳步觀看飾品超過(guò)（）秒，應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)。