首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線(xiàn)???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
客戶(hù)咨詢(xún)到無(wú)法回答的問(wèn)題時(shí)要含糊回答,敷衍客戶(hù)。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
在線(xiàn)練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候,應(yīng)以積極、開(kāi)朗的語(yǔ)氣,微笑著表達(dá)自己的問(wèn)候。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
如讓客戶(hù)在咨詢(xún)時(shí)等候過(guò)久,沒(méi)必要表示道歉。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題