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物流客戶信息整理的原則:()、()、()、()
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客戶可衡量性原則;客戶的需求足量性原則;客戶的可進(jìn)入性原則;客戶的反應(yīng)差異性原則
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物流客戶信息收集的要素:()、()、()、()
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交易前要素;交易中要素;交易后要素;物流客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
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開(kāi)拓物流客戶的途徑()、()
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物流企業(yè)明確市場(chǎng)定位;物流客戶營(yíng)銷(xiāo)策略
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