A.傾聽 B.提問 C.闡釋 D.沉默
A.相補吸引 B.相似吸引 C.儀表吸引 D.相悅吸引
A.為其抽血,輕拍患者肩膀 B.為其測量體溫,微笑送上體溫計 C.和患者溝通時目光與患者平視 D.鋪床時將患者衣物塞于床下