單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)區(qū)長時(shí)間未處理好投訴問題，二次以上申請(qǐng)延時(shí)，該記什么牌？（）

A.灰牌9
B.灰牌10
C.灰牌12
D.灰牌13

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