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單項選擇題

項目經(jīng)理與客戶召開項目收尾會議。議程包括搜集客戶的反饋并評估他們的滿意度。這個信息可以讓項目經(jīng)理進行下列哪一項工作？（）

A.確保未來項目的成功
B.確保與該客戶的未來合作
C.評估項目績效
D.更新責(zé)任分配矩陣

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單項選擇題

在為一個內(nèi)部項目制定項目章程時，項目經(jīng)理意識到一些職能經(jīng)理的期望與另一些職能經(jīng)理的期望相沖突，可能對項目產(chǎn)生負面影響。項目經(jīng)理下一步該怎么做？（）

A.制定溝通管理計劃
B.執(zhí)行干系人分析
C.評估風(fēng)險
D.上報給項目發(fā)起人

單項選擇題

在干系人會議之前，項目經(jīng)理應(yīng)使用什么溝通方式獲得干系人對項目管理計劃的認可？（）

A.電子郵件
B.交互式溝通
C.拉式溝通
D.推式溝通

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