單項(xiàng)選擇題

你正在執(zhí)行一個(gè)OA系統(tǒng)項(xiàng)目，在該系統(tǒng)測(cè)試的時(shí)候，該系統(tǒng)受到了員工的差評(píng)，員工普遍反映該系統(tǒng)使用的術(shù)語(yǔ)讓他們非常不習(xí)慣。為避免這種情況，本來(lái)應(yīng)該做什么？（）

A.使用德?tīng)柗萍夹g(shù)識(shí)別出最常用的術(shù)語(yǔ)
B.在識(shí)別干系人過(guò)程中，了解員工干系人群體的組織文化
C.向管理層提交一份重要問(wèn)題清單
D.創(chuàng)建使用說(shuō)明書(shū)，讓員工熟悉標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)

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