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預(yù)備調(diào)查的注意事項有（）

A.咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備較為全面的知識
B.咨詢?nèi)藛T要驗證客戶對企業(yè)的認(rèn)識
C.咨詢?nèi)藛T要基于事實做判斷
D.應(yīng)妥善保存預(yù)備調(diào)查的資料
E.咨詢?nèi)藛T多跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡量聽從領(lǐng)導(dǎo)意見

多項選擇題

企業(yè)咨詢診斷預(yù)備調(diào)查的基本過程包括（）

A.和客戶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)見面
B.參觀現(xiàn)場
C.收集必要的資料
D.詢問調(diào)查
E.資料整理、匯總、分析