問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】今年總公司全面推廣人傷案件理賠服務(wù)管理新模式，其基本內(nèi)涵是什么？

答案： 以省級(jí)分公司人傷理賠服務(wù)分部為集中管控中心，以地市分公司人傷理賠服務(wù)分中心為管理服務(wù)平臺(tái)，以專業(yè)化人傷案件理賠服務(wù)和管理...
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【簡(jiǎn)答題】今年的全國(guó)理賠工作會(huì)議谷偉總的工作報(bào)告中提出的今年理賠工作目標(biāo)是什么？
答案： 實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元以下賠案理賠周期持續(xù)提速20%，
億元保費(fèi)理賠有效投訴率下降50%，
行業(yè)理賠服務(wù)排名領(lǐng)先；...
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【簡(jiǎn)答題】依據(jù)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指引，五大服務(wù)原則有哪些？具體含義是什么？
答案： 一、誠(chéng)信服務(wù)原則：服務(wù)人員應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，不欺騙、不隱瞞，嚴(yán)格履行明確說(shuō)明義務(wù)，認(rèn)真履行崗位...
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