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《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,在旅客面前不得吸煙、吃東西、剔牙齒和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動(dòng)作。
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《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,遇有工作失誤之處,應(yīng)向旅客表示歉意,不得強(qiáng)詞奪理。
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《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,飲食供應(yīng)工作要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,加強(qiáng)食品采購(gòu)、保管、加工、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)防食物中毒。
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