A.平衡計分卡的目標(biāo)和指標(biāo)來源于企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略 B.平衡計分卡的考核結(jié)果是戰(zhàn)略規(guī)劃中制定的目標(biāo)的一個基準(zhǔn) C.平衡計分卡使得管理者能夠把長期行為與短期行為聯(lián)系在一起 D.如果組織的無形資產(chǎn)代表了75%以上的價值,那么,有關(guān)戰(zhàn)略的形成以至執(zhí)行就必須很明確地針對無形資產(chǎn)的動員與整合問題有所交代
A.財務(wù)維度 B.顧客維度 C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度 D.學(xué)習(xí)和成長維度
A.收入 B.增加的市場份額 C.重要客戶的購買份額 D.現(xiàn)金流量