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員工誤操作包括：
（1）入口站收費員未發(fā)卡。
（2）公務車、ETC車、集卡車、郵政車入口時發(fā)卡。
（3）（）。
（4）正常收費車操作為軍車。
（5）錯按“欠費”鍵。
（6）錯按“無卡鍵”。
（7）車型判低打印出票據。
（8）車型判高打印出票據。
（9）（）。
（10）入口發(fā)空卡。
（11）入口多發(fā)卡。
（12）加收款錄入錯誤。
（13）輸錯班次、日期。
（14）（）。
（15）錯按“牽引”鍵。
（16）錯按“優(yōu)惠”鍵。
（17）需上報核實的特情未及時上報。
（18）因收費員粗心未及時發(fā)現系統故障導致多收錢或少收錢。