問答題

【簡答題】試述產品或服務的選擇要考慮哪些因素？

答案： 產品或服務選擇需要考慮以下因素：
（1）市場需求的不確定性；
（2）外部需求與內部能力之間的關系；<...
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問答題

【簡答題】試述服務能力的擴大和生產能力的擴大有什么不同之處？
答案： 服務系統(tǒng)能力的擴大與生產系統(tǒng)既相似又有不同之處。
一方面，當需求增長時，服務系統(tǒng)可以采用擴大設施能力或者增加設...
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【簡答題】試述企業(yè)制定戰(zhàn)略的一般步驟有哪些？
答案： （1）企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略總綱，它根據企業(yè)生產經營的環(huán)境，決定企業(yè)的使命，選擇企業(yè)的經營方向，配置企業(yè)的資源，使企業(yè)各...
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