填空題

銀行承辦托收業(yè)務(wù)時應(yīng)完全按照委托人的（），對在托收過程中遇到的一切風(fēng)險、費用、竟外事故等均不負(fù)責(zé)，這些概由（）承擔(dān)。

答案： 托收指示；委托人
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