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《客規(guī)》第二十六條:旅客因病中途下車(chē),可辦理退票手續(xù);同行人不能辦理。
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《規(guī)范》車(chē)廂通過(guò)臺(tái)外端門(mén)框旁設(shè)兒童票標(biāo)高線。兒童票標(biāo)高線寬10毫米、長(zhǎng)100毫米,距地板面分別為1.2米和1.5米,以下緣為限,距內(nèi)端門(mén)框約100毫米
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《動(dòng)車(chē)組列車(chē)應(yīng)急預(yù)案》動(dòng)車(chē)組列車(chē)發(fā)生晚點(diǎn)時(shí),列車(chē)乘務(wù)人員要努力做好宣傳解釋工作。
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