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判斷題

錯(cuò)開車門事件分為一般級和較大級兩級，一般級指無乘客受傷，較大級指重傷2人及其以上。

答案：正確

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發(fā)生錯(cuò)開車門事件會(huì)對地鐵運(yùn)營秩序、乘客服務(wù)和（）造成重大影響和傷害。

答案：乘客人身安全

車門錯(cuò)開是指在地鐵運(yùn)營期間，由于設(shè)備或（）等原因，導(dǎo)致非站臺(tái)側(cè)車門錯(cuò)誤打開。

答案：司機(jī)錯(cuò)誤操作